Mercredi 1 février 2012
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12:03
Il est vrai que sa prédécesseuse n'était pas une flèche en matière informatique, mais elle en était
consciente et donc on savait à quoi s'attendre.
Là, la nouvelle nana quand elle est arrivée il y a un mois, elle nous a laissé entendre qu'elle s'y connaissait en
informatique. Qu'elle pouvait gérer toute seule son poste, au moins tant qu'il n'y avait pas de "bug".
Ses premières réactions ont été que le PC était lent.... trop lent... et que c'était pas normal. Bon ça je le savais, l'ex
secrétaire de direction s'en était plainte, mais à quelques mois de la retraite, elle ne souhaitait pas qu'on investisse dans un nouvel ordinateur, ce qui lui aurait fait trop de changements
avant de partir et ça ne l'intéressait pas. De plus, étant en période de restriction, il n'était pas envisageable de changer le matériel informatique.
Mais Mademoiselle A est arrivée. Se plaignant très vite au boss de la lenteur démesurée de l'ordinateur, celui-ci m'a
"invitée" à jeter un oeil sur la bestiole me disant que ça ne faisait pas longtemps qu'on l'avait (6 ans... quand même !) et que donc il fallait voir si nous pouvions encore s'en servir quelques
temps. J'ai donc fait le nettoyage qui s'imposait, vider les fichiers non nécessaires, etc, etc, et il est reparti tant bien que mal (plutôt mal faut le reconnaitre) mais bon il fonctionne. Bien
sûr il aurait tendance à être un peu du sud... du très très sud. Le matin faut pas lui demander d'être opérationnel dès l'ouverture, il lui faut bien 15 à 20 mn avant de pouvoir ouvrir la
messagerie. Mais bon une fois lancé, il tourne.
La demoiselle en question a, entre d'autres tâches, celle de réceptionner tous les mails de nos organisations (soit environ
une dizaine de boites mail à réceptionner). Et pensant qu'elle en avait été informée (non ce n'est pas à moi de la former) je ne m'en suis pas occupée. Sauf qu'hier alors qu'on cherchait un mail
précis, je me rends compte qu'elle n'a pas récupéré les mails d'une de nos organisations depuis qu'elle est entrée dans la boite. Soit depuis un mois ! Soit près de mille mails à recevoir. Je
vérifie donc sa configuration et lui explique comment elle doit procéder pour pouvoir recevoir tous les mails de toutes les boites. Oui c'est long, non c'est pas automatique, oui il faut
s'organiser et y penser !
Ce matin, "Véronique, j'aurais une petite question à vous poser ?!". Ah ! j'aime pas ça ! j'ai pas eu le temps d'enlever ma
veste que déjà elle me monopolise. La petite dame n'arrive pas à supprimer un mail. La relève des mails est inopérationnelle et annonce une "erreur" à chaque étape ! "Oui et bien vous devez faire
le ménage dans la boite de réception et peut-être archiver les années antérieures ?! Avez-vous regardé le poids du dossier ?
Mais pourquoi est-ce que je lui parle chinois moi ? Je ne peux pas parler français comme tout le monde ?
Après son regard de chien battu, je n'ai pu faire autrement que de m'installer à son poste et faire les vérifications
moi-même. J'ouvre donc la gestion de dossier.... 2 Go.... pas moins de 2 Go juste pour sa boite de réception !!!! Non mais c'est pas possible ! Je lui dis donc qu'il faut qu'elle fasse le
ménage.
Euh.... ok... je vais vous montrer !
Je montre, nettoie le premier dossier, le second, puis lui dis de faire la même chose pour les autres.
Résultat ? "Véronique c'est fini, vous pouvez venir faire le suivant ?" "Véronique je fais quoi là maintenant ?" "Véronique
?" et merde ! j'ai que ça à faire moi le ménage chez les autres ?!
Et voilà... on se dit une bille en informatique et on se retrouve en fait avec un boulet ! Un de plus ! Mais comment il fait
son recrutement lui aussi ????!
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